Para iade politikası
Cayma ve İade Politikası
Cayma hakkı (14 gün, yasal)
Ürünü siz veya belirttiğiniz üçüncü kişi (taşıyıcı hariç) teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Siparişi verdiğiniz andan teslimata kadar da cayabilirsiniz. Bir siparişteki ürünler ayrı ayrı teslim edilirse süre son ürünü teslim aldığınız gün başlar. Bu ürün, cayma hakkının istisnaları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15) kapsamında değildir.
Nasıl bildirilir: Cayma kararınızı süre dolmadan, sipariş numaranızla birlikte contact@visionbrix.com adresine ya da BRECCIA LLC (VISION BRIX), 377 Valley Rd # 1153, Clifton, NJ 07013, ABD adresine yazılı olarak bildirin. Her sayfanın altındaki "Sözleşmeden cay" düğmesini ve Cayma Hakkı sayfasındaki formu kullanabilirsiniz. Bildiriminizin bize ulaştığını e-postayla hemen teyit ederiz.
Ürünü geri göndermeniz gerekmez: Cayma hakkınızı kullandığınızda kural olarak ürünü geri istemeyiz. Geri istememiz gerekirse bunu cayma bildiriminize verdiğimiz yanıtta yazılı olarak bildiririz; bu durumda gönderim talimatını biz veririz ve iade kargo masrafı sizden istenmez. Ürünü kullanma talimatına uygun kullandığınızda oluşan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz.
Geri ödeme: Kargo dahil tahsil ettiğimiz tüm ödemeleri, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız ödeme aracına, size masraf yüklemeden tek seferde ve Türk lirası olarak iade ederiz.
Gönüllü 30 gün iade
Yasal 14 günlük cayma hakkınıza ek olarak ürünü teslimden itibaren 30 güne kadar iade edebilirsiniz. Bu gönüllü iade yasal haklarınızı sınırlamaz. 15.-30. günler arasındaki iadede ürün yukarıdaki adrese geri gönderilir; iade kargosu bize aittir, iade adresi ve kargo etiketi size e-postayla iletilir. Bu dönemde ürünün kullanılmamış ve eksiksiz olması beklenir. Ödemenizi bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ödeme aracınıza iade ederiz.
Ayıplı veya hasarlı ürün
Ürün ayıplı ya da hasarlı geldiyse sipariş numaranızla ve mümkünse fotoğrafla contact@visionbrix.com adresine yazın. 6502 sayılı Kanun md.11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme haklarından birini seçebilirsiniz; masraflar bize aittir. Sorumluluk süresi teslimden itibaren 2 yıldır.
Satıcı: BRECCIA LLC, 377 Valley Rd # 1153, Clifton, NJ 07013, ABD · +1 256 866 5335 · contact@visionbrix.com